Ajuda
O que é o Tatuaí
É onde o tatuador recebe pedidos de orçamento, responde com preço e datas, e combina o sinal com o cliente. Cada tatuador tem um link próprio. O cliente faz tudo pelo navegador, sem instalar nada.
O Tatuaí não recebe dinheiro
- O sinal é pago por Pix direto para o tatuador, na chave que ele cadastrou.
- O Tatuaí só mostra a chave, guarda o comprovante que o cliente anexa e registra quando o tatuador confirma que recebeu.
- O Tatuaí não recebe, não guarda e não devolve valores, e não decide quem tem razão numa discordância sobre dinheiro.
- Devolução, remarcação e falta seguem as regras do tatuador, que o cliente lê e aceita antes de pagar. O texto aceito fica guardado no pedido, com data e hora, e serve de registro para os dois.
Para o cliente
- Antes de pagar, confira se o nome que o seu banco mostra é o mesmo que aparece na tela do sinal.
- Guarde o link da conversa. É por ele que você volta. Se perder, veja em Meus pedidos.
- Quem tem o link entra na conversa. Não compartilhe com quem você não quer que veja.
- Avisos: na conversa você pode ativar a notificação no aparelho ou deixar um e-mail.
- Ficha de saúde: é pedida depois que a data é confirmada. Só o tatuador daquela sessão vê.
Para o tatuador
- Confira o extrato do banco antes de confirmar um sinal. Comprovante pode ser falsificado.
- Suas regras de sinal, sua chave Pix e seus cuidados depois da sessão ficam em Eu.
- A ficha de saúde é sua responsabilidade; o Tatuaí só guarda.
Falar com a gente
Por enquanto o Tatuaí está em teste com poucos tatuadores. Dúvidas e problemas: fale com o tatuador que te passou o link, que ele fala com a gente.